Is cuid thábhachtach de bhuicéid branda agus siopaí as líne iad racaí taispeána, ní hamháin chun íomhá branda a fheabhsú, ach freisin chun díolacháin a mhéadú agus níos mó comhair ghnó agus saincheadúnais a mhealladh. Dá bhrí sin, tá sé thar a bheith tábhachtach an soláthraí seastán taispeána ceart a roghnú a bhfuil cumais láidre táirgthe agus soláthair aige, ach atá in ann smaointe an chustaiméara a mheaitseáil agus táirge seastán taispeána a dhearadh a mheaitseálann agus a chothromaíonn an éifeachtúlacht costais. Chun cumarsáid níos éifeachtaí agus tuiscint chruinn a fháil lenár gcustaiméirí, soláthraímid sraith leideanna próisis agus ullmhúchán fiosrúcháin le haghaidh tagartha ár gcustaiméirí.
Seo é fiosrúchán->luachan->sampla->táirgeadh ordaithe->loingsiú->léaráid phróisis aiseolais iar-díolacháin ár gcuideachta, féach thíos,
Fiosrúchán (más féidir an custaiméir a ullmhú roimh ré):
1. Má tá dearadh agus líníocht raca taispeána féin ag an gcustaiméir, nó má tá suim aige/aici samhail, is féidir leis/léi faisnéis a sholáthar dúinn lena n-áirítear méid, ábhar, struchtúr agus cainníocht.
(níos mó roghanna, cosúil le hurlár nó cuntar, dearadh aontaobhach/dúbailte/tríthaobhach/ceithrethaobhach, tromshaothair/éadromshaothair, soilsiú, rothaí, seilfeanna, crúcaí, ciseáin srl.)
2. Mura bhfuil an custaiméir soiléir faoi riachtanais mhúnla an tseastáin taispeána, más féidir leis an gcustaiméir an táirge atá le taispeáint, méid an táirge, an chainníocht agus riachtanais eile a sholáthar dúinn, molfaimid samhlacha oiriúnacha le haghaidh tagartha agus roghnúcháin.
3. Tar éis dúinn plé a dhéanamh leis an roinn dearaidh, agus indéantacht an táirgthe, cuirfimid comhairle ghairmiúil agus luachana ar fáil do chainníochtaí éagsúla (mura dtuigeann an custaiméir struchtúr an raca taispeána, cuirfimid líníochtaí struchtúir simplí ar fáil le go mbeidh tagairt ag an gcustaiméir dóibh a dheimhniú).
Sampla:
1. Nuair a dheimhníonn an custaiméir praghas an aonaid, nuair a chuireann sé an t-ordú samplach isteach agus nuair a fhaigheann sé an táille shamplach, soláthraímid na líníochtaí samplacha don chustaiméir laistigh de 2-3 lá oibre chun an fhaisnéis go léir a dheimhniú, agus ansin socróimid an táirgeadh.
2. Le linn phróiseas táirgthe an tsampla, déanfaimid stádas an tsampla a nuashonrú don chustaiméir gach 3-5 lá oibre, agus coinneoidh muid cumarsáid leis an gcustaiméir. Nuair a bheidh an leathshampla críochnaithe, cuir an sampla le chéile ar dtús agus seol aiseolas chuig an gcustaiméir lena dheimhniú, deimhnigh an fhaisnéis phacáistithe (lena n-áirítear na grafaicí nó an bailiúchán gabhálais).
Tar éis péinteáil/brataíocht púdair an tsampla a chríochnú, cuirfimid an sampla le chéile arís leis na gabhálais go léir, agus cuirfimid físeáin agus pictiúir chuig an gcustaiméir lena dheimhniú. (Más gá don chustaiméir mionathruithe nó riachtanais eile a bheith aige, comhoibreoimid a oiread agus is féidir chun athruithe beaga a dhéanamh)
3. Comhlánaigh an pacáistiú samplach agus seol amach é, nuair a gheobhaidh an custaiméir an sampla, cuirfimid an t-aiseolas ar an eolas agus rianóimid é ag an am céanna, marcáilfimid moltaí agus comhairle an chustaiméara, feabhsóimid gach fadhb san ordú mórchóir.
Táirgeadh Ordaithe - Loingsiú - Díolacháin Iar-Dhíolacháin:
1. Tosaigh ag táirgeadh mais tar éis an t-ordú mórchóir a dheimhniú agus socrú an éarlais (más rud é go bhfuil aon mhodhnú ag an gcustaiméir, déanfaimid sampla réamhtháirgthe amháin agus tógfaimid físeáin/grianghraif chuig an gcustaiméir lena ndeimhniú roimh an táirgeadh), agus déanfaimid stádas an táirgthe a nuashonrú gach 5-7 lá oibre. Chomh maith leis sin, deimhneoimid an priontáil cartáin, na treoracha suiteála agus na grafaicí lógó srl.
2. Má aimsíonn ár gcáilíocht cáilíochta fadhbanna cáilíochta sa táirgeadh agus má dhéantar athoibriú air a fhágann go mbíonn moill ar an am luaidhe, cuirfimid an custaiméir ar an eolas láithreach faoin am seachadta, ionas gur féidir leis an gcustaiméir an sceideal loingseoireachta a athrú roimh ré. (Ach de ghnáth is féidir linn an seachadadh a choinneáil in am)
3. Nuair a bheidh an t-ordú beagnach críochnaithe, cuirfimid an custaiméir ar an eolas roimh ré agus cuirfimid na pictiúir táirgeachta, an phacáistiú agus na pictiúir cruachta chugainn le deimhniú (nó socróidh an custaiméir cigireacht QC tríú páirtí), agus íocfaidh siad an t-iarmhéid roimh an loingsiú. (Déanfaimid an loingsiú a chur in áirithe leis an seoltóir roimh ré chun a chinntiú nach mbeidh aon mhoill ar an am luaidhe)
4. Tar éis don chustaiméir an fhaisnéis go léir a dheimhniú nó an cigireacht a chríochnú, cabhróimid leis an earra a sheoladh amach nó an coimeádán a luchtú, doiciméid dearbhaithe custaim a oibriú, agus na doiciméid imréitigh custaim a sholáthar laistigh de sheachtain amháin.
5. Nuair a gheobhaidh an custaiméir na hearraí, déanfaimid súil a choinneáil orthu agus an t-aiseolas a bhailiú laistigh de sheachtain amháin. Má bhíonn aon fhadhbanna ann maidir leis an suiteáil, ba mhaith linn físeáin nó pictiúir a sholáthar chun treoir a thabhairt maidir leis an gcríochnú. Má bhíonn aon fhadhbanna cáilíochta ann, cuirfimid na réitigh ar fáil laistigh de sheachtain amháin.
Tá súil againn cabhrú le custaiméirí nua faisnéis agus moltaí níos úsáidí a fháil ó fhiosrúcháin agus cumarsáid tríd an bpróiseas thuas, níos mó ama a shábháil chun an t-ordú a chríochnú, a bheith ar cheann de na soláthraithe den scoth don chustaiméir agus ioncam níos airde a thabhairt lenár raca taispeána.
Am an phoist: 19 Nollaig 2022
